Política de Cookies

I. INTRODUÇÃO

A Política de Cookies do Grupo DOC, doravante chamada de Grupo, foi desenvolvida com o intuito de demonstrar o seu compromisso com a proteção de dados pessoais e privacidade, descrevendo de forma clara e simplificada as práticas legais adotadas pela organização em nosso site, disposto no seguinte link: https://www.grupodoc.med.br/. Conforme preceitua o artigo 5º, inciso I da LGPD, dado pessoal consiste na “informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável”. Em resumo, o Brasil adota a teoria expansionista, o que significa dizer que se considera dado pessoal toda e qualquer informação que possa vir a identificar um indivíduo de forma irrefutável, seja de forma direta ou mediante a combinação de dados. Além disso, convém esclarecer que esta política alcança todas as empresas que compõem o Grupo DOC, contemplando:

• Clínica Médica Bon Vie;

• Global Med Serviços em Saúde;

• Mondiale Serviços Médicos Especializados;

• Doc Serviços Médicos;

• Golden Hour Serviços Médicos;

• Valiere São Leopoldo;

• Valiere Esteio;

• Valiere Vacinas;

• Carnearia FC;

• Medparking Estacionamentos;

• Venner Gestão Imobiliária.

Este documento foi elaborado com base na Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei n° 12.965/2014 – Marco Civil da Internet e demais legislações vigentes.   Por fim, o Grupo DOC se reserva o direito, a seu exclusivo critério ou atualização normativa, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes deste documento a qualquer momento, razão pela qual, convida o titular a visitar a presente seção periodicamente.

II. O QUE SÃO E COMO UTILIZAMOS COOKIES

Cookies são arquivos ou informações que podem ou não ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita os sites ou utiliza os serviços online de uma organização. Por si só, os cookies são inofensivos e desempenham funções essenciais para sites. Os cookies também podem ser facilmente visualizados e excluídos. O Grupo utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seu website e aplicações aos interesses e necessidades de seus usuários, bem como para auxiliar e melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços. Importante destacar que os cookies não são usados para determinar a identidade pessoal de quem está visitando nosso site. Exceto nas seções de login e senha dispostos na “Área do sócio” e “Área do colaborador”. Por meio de cookies, o site armazena informações sobre as atividades do navegador, facilitando assim, a experiência de nossos usuários. Atualmente, o Grupo DOC possui em seu website apenas dois formulários de coleta de dados, sendo eles: Formulário de Contato e Formulário Trabalhe Conosco. Ambos são encaminhados diretamente para e-mails do próprio Grupo, sem armazenar no banco de dados do site.

III. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS E O QUE ELES FAZEM

1. Cookies necessários: São fundamentais para o funcionamento correto do site e para o uso dos serviços oferecidos. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies, mas partes do site podem não funcionar corretamente.

1.1 Cookies de sessão: são cookies utilizados durante a navegação, armazenados em memória e não em disco, melhorando a experiência do usuário no website. Esses cookies são temporários e expiram quando você fecha o navegador (ou quando a sessão termina).

1.2 Cookies persistentes: São cookies que possuem data de expiração de 01 ano e ficam armazenados no disco rígido do seu computador. Como por exemplo, deixar cadastrado previamente senha e login de acesso nas seções “Área do sócio” ou “Área do colaborador”. No entanto, você pode apagar ou aguardar até que o seu navegador o faça.

Esses cookies são utilizados nas áreas em que o usuário fará login em nosso website, contemplando sócios e colaboradores.

2. Cookies de desempenho: Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a página do Grupo DOC e está disposto em todo o website. Elencam uma série de informações como por exemplo, as áreas visitadas, o tempo de visita e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. Usamos o Google Analytics para monitorar o tráfego e medir e melhorar o desempenho do site. Dados de navegação coletados: data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas em nossos sites. Dados sobre o dispositivo de acesso coletados: tipo de navegador, tipo e velocidade da conexão.

3. Cookies de funcionalidade: possibilita que o usuário obtenha informações referente a nossa localidade, disponibilizadas nas “seções de Contato” e “Trabalhe Conosco”. Ferramentas utilizadas: Google Maps e Google Recaptcha. Além disso, convém ressaltar que, em relação a este último, na hipótese de o usuário já estar logado em seu navegador com alguma conta de @gmail, as informações necessárias para validação de que respectivo acesso de fato não se trata de uma máquina, será realizado de forma automática. Por fim, todas as fontes utilizadas em nosso website são provenientes através do Google Fonts.

4. Cookies de publicidade: São usados para oferecer conteúdo relevantes e que sejam de interesse do Usuário. É possível através destes cookies apresentar publicidade direcionada, assim como, a medição da eficácia de uma campanha publicitária. Ferramentas de publicidade utilizadas: Facebook, Instagram, Linkedin e Whatsapp. IMPORTANTE esclarecer que são utilizados apenas os links que direcionam para as respectivas páginas que são do Grupo. No entanto, ao ser direcionado, por se tratar de plataforma de terceiros, nós não nos responsabilizamos por eventuais dados excedentes coletados por estes.

IV. COMO REJEITAR OU APAGAR OS COOKIES

É possível que você, usuário do website do Grupo DOC, a qualquer momento, utilize as configurações de seu navegador de preferência para desabilitar ou remover cookies. Contudo, alertamos que, ao bloquear certos tipos de cookies, algumas funcionalidades dos nossos serviços poderão não funcionar da maneira idealmente esperada, bem como aspectos de segurança das informações e prevenção a fraudes poderão ser impactados. Para maiores informações quanto a gestão dos seus próprios cookies, orientamos a leitura quanto o passo a passo nos links dispostos abaixo, de acordo com o seu navegador de preferência:

• Internet Explorer: 

https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Mozilla Firefox: 

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

• Google Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

• Safari: 

https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Convém ainda alertar que a maioria dos navegadores aceitam cookies automaticamente. Portanto, se você não quiser que cookies sejam utilizados, você talvez tenha que apagar ou bloquear cookies ativamente.    Ao utilizar o nosso website sem apagar ou rejeitar, você concorda que podemos posicionar aqueles cookies que você não apagou ou rejeitou nos seus dispositivos. 

V. DAS ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE COOKIES  

A presente Política de Cookies foi atualizada pela última vez em 31/12/2021.  O Grupo DOC se reserva o direito, a seu exclusivo critério ou atualização normativa, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes deste documento a qualquer momento, razão pela qual, convida o titular a visitar a presente seção periodicamente. Além disso, os efeitos quanto ao disposto em referido documento irão ocorrer imediatamente após a sua publicação no site da empresa.

VI. INFORMAÇÕES DE CONTATO PARA ESCLARECIMENTO   

Eventuais dúvidas sobre a forma como é realizado o tratamento de dados pessoais, bem como quanto ao conteúdo desta Política de Cookies, o Grupo DOC e DPO estarão disponíveis através dos seguintes meios de contato:

• Controlador/Operador: Grupo DOC

◦ Endereço: Rua São Joaquim, 611, Sala 1401 - Bairro Centro – São Leopoldo/RS, CEP 93010-190

◦ E-mail: contato@grupodoc.med.br ◦ Telefone: (51) 3509.2525

• DPO/ encarregado dos dados: Matheus Barnes da Silveira

◦ E-mail: dpo@grupodoc.med.br

◦ Telefone/WhatsApp: (51) 98949.3462